Προσφορές και εκπτώσεις
Έχουμε συχνά προωθητικές ενέργειες στον ιστότοπό μας. Μην ξεχνάτε να εφαρμόζετε την προσφορά όταν βρίσκεστε στο ταμείο και να εισάγετε οποιονδήποτε κωδικό προσφοράς ακριβώς όπως εμφανίζεται στον ιστότοπο.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή μιας προσφοράς στην παραγγελία σας, αυτά είναι μερικά από τα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:
• Υπάρχει χρονικό όριο για την προσφορά; Ορισμένες από τις προσφορές μας έχουν χρονικά όρια, η παραγγελία σας πρέπει να υποβληθεί πριν από τη λήξη της προσφοράς για να εφαρμοστεί στην παραγγελία σας.
• Μόνο ένας κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία. Αν έχετε ήδη εφαρμόσει μια προσφορά, δεν θα μπορούμε να εφαρμόσουμε άλλον στην ίδια παραγγελία.
• Ελέγξτε για τυχόν εξαιρέσεις, ορισμένες από τις προσφορές μας εξαιρούν προϊόντα από ορισμένες κατηγορίες στον ιστότοπό μας.
• Εάν χρησιμοποιείτε μια προωθητική ενέργεια παράδοσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή μέθοδο παράδοσης για να λειτουργήσει η προσφορά.
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Επιλογές πληρωμής
Δεχόμαστε τις ακόλουθες κάρτες πληρωμής: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Σημείωση: Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται ηλεκτρονικά κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Δεν έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε μια παραγγελία για λογαριασμό σας.
Όταν φτάσετε στην τελική σελίδα χρέωσης και υποβάλετε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε αμέσως με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας σας για εξουσιοδότηση λήψης πληρωμής από τον λογαριασμό σας.
Δωροκουπόνια
Προς το παρόν δεν δεχόμαστε κουπόνια δώρου.
ζητήματα πληρωμών
Εάν αντιμετωπίζετε μηνύματα σφάλματος κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής, πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά στοιχεία ελέγχοντας σωστά όλες τις πληροφορίες.
Εάν η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα απορρίφθηκε, ελέγξτε εάν η κάρτα σας έχει λήξει, δεν είναι ενημερωμένη ή η διεύθυνση χρέωσης της κάρτας σας είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης στον λογαριασμό σας στο Debenhams.
Εάν τα παραπάνω δεν βοηθήσουν, η Εταιρεία ή η τράπεζά σας της πιστωτικής κάρτας θα έχει περισσότερες πληροφορίες.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τις ακόλουθες πληροφορίες:
• Τι λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε (π.χ. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Τι πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο χρησιμοποιείτε ή εάν μέσω της εφαρμογής μας (π.χ. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Ποια μέθοδο πληρωμής δοκιμάζατε (π.χ. Visa)
• Μια περιγραφή του προβλήματος και την ώρα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα
Έχουμε συχνά προωθητικές ενέργειες στον ιστότοπό μας. Μην ξεχνάτε να εφαρμόζετε την προσφορά όταν βρίσκεστε στο ταμείο και να εισάγετε οποιονδήποτε κωδικό προσφοράς ακριβώς όπως εμφανίζεται στον ιστότοπο.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή μιας προσφοράς στην παραγγελία σας, αυτά είναι μερικά από τα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε:
• Υπάρχει χρονικό όριο για την προσφορά; Ορισμένες από τις προσφορές μας έχουν χρονικά όρια, η παραγγελία σας πρέπει να υποβληθεί πριν από τη λήξη της προσφοράς για να εφαρμοστεί στην παραγγελία σας.
• Μόνο ένας κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία. Αν έχετε ήδη εφαρμόσει μια προσφορά, δεν θα μπορούμε να εφαρμόσουμε άλλον στην ίδια παραγγελία.
• Ελέγξτε για τυχόν εξαιρέσεις, ορισμένες από τις προσφορές μας εξαιρούν προϊόντα από ορισμένες κατηγορίες στον ιστότοπό μας.
• Εάν χρησιμοποιείτε μια προωθητική ενέργεια παράδοσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή μέθοδο παράδοσης για να λειτουργήσει η προσφορά.
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Επιλογές πληρωμής
Δεχόμαστε τις ακόλουθες κάρτες πληρωμής: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Σημείωση: Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται ηλεκτρονικά κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Δεν έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε μια παραγγελία για λογαριασμό σας.
Όταν φτάσετε στην τελική σελίδα χρέωσης και υποβάλετε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε αμέσως με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας σας για εξουσιοδότηση λήψης πληρωμής από τον λογαριασμό σας.
Δωροκουπόνια
Προς το παρόν δεν δεχόμαστε κουπόνια δώρου.
ζητήματα πληρωμών
Εάν αντιμετωπίζετε μηνύματα σφάλματος κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής, πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά στοιχεία ελέγχοντας σωστά όλες τις πληροφορίες.
Εάν η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα απορρίφθηκε, ελέγξτε εάν η κάρτα σας έχει λήξει, δεν είναι ενημερωμένη ή η διεύθυνση χρέωσης της κάρτας σας είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης στον λογαριασμό σας στο Debenhams.
Εάν τα παραπάνω δεν βοηθήσουν, η Εταιρεία ή η τράπεζά σας της πιστωτικής κάρτας θα έχει περισσότερες πληροφορίες.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τις ακόλουθες πληροφορίες:
• Τι λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε (π.χ. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Τι πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο χρησιμοποιείτε ή εάν μέσω της εφαρμογής μας (π.χ. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Ποια μέθοδο πληρωμής δοκιμάζατε (π.χ. Visa)
• Μια περιγραφή του προβλήματος και την ώρα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα